מערכת CRM לניהול עסק של חברת טאגביז

המון בעלי עסקים קטנים מוצאים את עצמם טובעים מבין עשרות מערכות ניהול הלקוחות שקיימות בשוק, וגם לאחר חיפוש מעמיק מגיעים למערכת ״מורכבת מידי״ שמספקת פיתרונות מעל ומעבר למה שהעסק הקטן שלהם צריך, ונתקלים במצב שצריכים לשלם מאות שקלים בחודש בעבור פיתרון רחב מידי לבעיה שאותם הם צריכים לפתור, מבדיקה שעשינו המון בעלי עסקים סה״כ רצו מערכת שתנהל את רשימת הלקוחות שלהם ותנהל את המסמכים כמו הצעות מחיר, חוזים ופרטי השירות ועל מנת לפתור את הבעיה הם היו צריכים להשתלב במערכת גדולה עם עשרות שדות לקוח שלא בשימוש, ואם רצו לבצע התאמה של המערכת לסוג העסק שלהם, נאלצו לשלם עוד אלפי שקלים על מנת ״לבצע התאמה״ מיוחדת של המערכת לדרישות שלהם. וכל בעל עסק קטן שיקרא שורות אלו יבין את המשפט של ״אין לי כרגע את הסכומים האלה בשביל לפתור את הבעיה״ ונאלצים להשתמש באקסל ידני בשביל לנהל את הלקוחות שלהם, כן! תתפלאו לשמוע כמה בעלי עסקים ענו בשאלונים שהם מצאו לנכון כי אקסל הוא כרגע הפיתרון האידיאלי עבורם.

מכאן בשילוב מוחות אפיינו ועיצבנו את המערכת המושלמת לכל בעל עסק, כמובן בשלב הראשוני על מנת לבצע בדיקות שמישות למערכת התחלנו מסוגי שירות נפוצים ולאט לאט התחלנו להרחיב את האופציות בכל גרסה חדשה שיוצאת.